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Sophos Anti-Virus: messaggio di errore visualizzato durante l'estrazione dei file IDE scaricati

Problema

Se si scaricano i più recenti file di identità virus (IDE) da http://www.sophos.it/downloads/ide/ come un file .exe autoestraente, quando quest'ultimo verrà eseguito visualizzerà il messaggio di errore "Memoria esaurita" e non funzionerà né in Windows 2003 né in Windows Vista.

Sistema operativo

Windows 2003
Windows Vista

Procedura

Solitamente si dovrebbe eseguire l'aggiornamento dei file IDE automaticamente utilizzando EM Library e Enterprise Console.

Comunque, se è necessario scaricare i file IDE direttamente, dev'essere scaricato il file Zip. Quest'ultimo funzionerà correttamente sia su Windows 2003 sia su Windows Vista.

Per maggiori informazioni o per assistenza, vi preghiamo di contattare il supporto tecnico.